Politique d’expédition
Nous nous engageons à traiter vos commandes dans un délai de 72H ouvrable. Vous recevrez un email de confirmation du traitement de votre commande et de son expédition ou de son retrait.
MODES DE LIVRAISON
Nous proposons deux modes de livraison de nos produits :
- L'expédition (ci-dessous les tarifs en détails)
- Le retrait directement au Domaine (786 Chemin de la Tuilerie, 84150 Violès)
Au moment du passage en caisse, vous pouvez choisir votre mode de livraison entre les deux onglets proposés :
DETAIL DU MODE EXPEDITION
Les tarifs de livraison sont calculés au poids de la commande.
Pour votre information, une bouteille de vin a un poids d'environ 1 kg et un BIB de 5.5 kg.
Nous opérons les livraisons pour les commandes pesant jusqu'à 55 kg. Si vous souhaitez effectuer une commande plus importante, vous devez passer directement par le formulaire de contact que vous trouverez en bas à droite de la page.
TARIFS DE LIVRAISON
En France, à domicile standard. Service opéré par UPS
Grâce à UPS, nous opérons les livraisons pour des commandes pesant jusqu'à 55 kg. Si vous souhaitez effectuer une commande plus importante, vous devez passer directement par le formulaire de contact que vous trouverez en bas à droite de la page du site internet.
Les tarifs pratiqués sont basés sur ceux d'UPS et sont dégressifs en fonction du nombre de bouteilles, donc du poids. Les tarifs vont de 5.5€ pour 1 bouteille (1kg) jusqu'à 58€ pour 55 bouteilles (55 kg).
Le délai de livraison dépend de l'adresse de livraison et des transporteurs en charge.
Si vous souhaitez être livrés dans un pays qui n'est pas mentionné ici (Belgique, Luxembourg, Espagne, hors UE etc.), merci de nous contacter directement par email : contact@grandperejules.com.
Nous répondrons à votre demande dans les plus brefs délais, afin de trouver une solution adaptée.
Votre satisfaction est notre priorité. Si votre commande comporte une erreur ou un produit défectueux, contactez-nous par téléphone (04.90.70.92.89) ou par email (contact@grandperejules.com).
Voir la section politiquement de remboursement pour obtenir tous les détails sur la procédure de retour.